利用規約
NetWorksサービスのご利用に関する規約と条件
運営者情報
会社名: NetWorks株式会社
所在地: Japan, 〒960-8031 Fukushima, Sakaemachi, 1−1 ホーム 4
電話: +81 24-531-6593
メール: info@domain.com
利用規約の範囲と目的
本利用規約（以下「本規約」）は、NetWorks株式会社（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスには、ウェブサイト、コンサルテーションサービス、技術サポート、ネットワーク設計・実装サービスが含まれます。
お客様が本サービスをご利用になる場合、本規約に同意いただいたものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
本規約は、お客様と当社との間の法的拘束力のある契約を構成し、適用法に基づいて解釈されます。
サービス利用に関する規定
1. 利用可能なサービス
ウェブサイトサービス:
- 技術情報の閲覧とダウンロード
- お問い合わせフォームの利用
- サービス情報の参照
- 会社情報の確認
専門サービス:
- ネットワーク設計・実装コンサルテーション
- パフォーマンス最適化サービス
- SDN実装支援
- 技術的サポートとメンテナンス
2. 利用許可と制限
許可される使用:
- 合法的なビジネス目的での利用
- 個人的な情報収集目的での閲覧
- 教育・研究目的での参照（適切な引用を伴う）
- 当社サービスとの正当な相互作用
禁止される行為:
- 不正アクセスやシステムへの侵入試行
- 虚偽の情報提供や身元詐称
- ウィルスやマルウェアの送信
- 著作権侵害や知的財産権の侵害
- 他のユーザーや第三者への迷惑行為
3. サービス利用の要件
- 18歳以上であること、または法的代理人の同意があること
- 正確で最新の連絡先情報の提供
- アカウント情報の機密保持
- 適用法および本規約の遵守
- 当社からの重要な通知の受信と確認
4. フェアユースガイドライン
- 短時間での過度なリクエスト送信の回避
- 自動化ツールやボットの利用制限
- 帯域幅や計算資源の適切な使用
- 共有リソースへの配慮
- 他の利用者の体験を妨げない使用
アカウントとアクセス管理
アカウント作成要件
- 正確で完全な登録情報の提供
- 有効なメールアドレスの登録
- 強力なパスワードの設定
- 利用規約とプライバシーポリシーへの同意
- 年齢制限の遵守（18歳以上）
アカウントセキュリティ責任
- ログイン情報の機密保持
- 不正使用の即座の報告
- アカウント情報の定期的な更新
- 第三者とのアカウント共有禁止
- セキュリティベストプラクティスの遵守
アカウント停止・終了
停止条件
以下の場合、予告なくアカウントを停止または終了する場合があります：
- 本規約への重大な違反
- 虚偽情報の提供
- 不正な活動や法律違反
- 他の利用者への迷惑行為
- 長期間の利用停止
複数アカウントポリシー
一人の利用者による複数アカウントの作成は、正当な理由がない限り禁止されています。重複アカウントが発見された場合、追加のアカウントは削除される場合があります。
サービス可用性と変更
サービス稼働時間とメンテナンス
当社は以下のサービスレベルの維持に努めます：
- ウェブサイト: 99.5%以上の稼働率目標
- 定期メンテナンス: 月1回、事前通知あり
- 緊急メンテナンス: 必要に応じて実施
- 障害時の復旧: 24時間以内の対応開始
- 重要な機能: 高可用性設計
機能の可用性
サービス機能の提供状況：
- 基本機能: 常時提供
- 高度な機能: 契約に基づく提供
- 実験的機能: ベータ版として限定提供
- 第三者連携: 外部サービスの可用性に依存
- カスタム機能: 個別契約に基づく
地理的制限
サービス提供地域と制限：
- 主要サービス: 日本国内を中心
- ウェブサイト: 世界的にアクセス可能
- 技術サポート: 時差による制限あり
- 現地サービス: 福島県およびその周辺地域
- 法的制約: 輸出管理法等の遵守
サービス変更と更新
サービスの継続的改善：
- 機能追加: 事前通知とドキュメント更新
- UI/UX改善: 段階的な展開
- セキュリティ更新: 迅速な適用
- 後方互換性: 可能な限り維持
- 重大な変更: 利用者への事前通知
知的財産権
コンテンツ所有権
当社ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、ソフトウェア等）は、当社または正当なライセンス提供者の知的財産権によって保護されています。
利用者生成コンテンツ
お客様が当社サービスに投稿または送信したコンテンツについて、お客様は所有権を保持しますが、当社にサービス提供に必要な限定的なライセンスを付与することになります。
ライセンス付与
お客様には、本規約に従って当社サービスを利用する非独占的、非譲渡可能な限定的ライセンスを付与します。このライセンスは本規約終了時に自動的に終了します。
著作権・商標表示
当社のトレードマーク、ロゴ、サービスマークは当社の財産です。事前の書面による許可なく使用することは禁じられています。第三者の知的財産権も尊重し、侵害を避けてください。
法的情報と紛争解決
準拠法と管轄
- 本規約は日本国法に準拠して解釈されます
- 紛争が生じた場合は、福島地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします
- 国際的な利用者については、可能な限り調停による解決を優先します
- 消費者保護法等の強行規定は優先的に適用されます
紛争解決手続き
段階的解決アプローチ:
- 直接協議による解決の試み（30日間）
- 第三者機関による調停（任意）
- 仲裁手続き（合意がある場合）
- 裁判所での法的手続き
分離可能性条項
本規約の一部が無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は有効性を保持します。無効とされた条項は、元の意図に最も近い有効な条項に置き換えられます。
規約の変更
当社は、以下の手続きに従って本規約を変更する場合があります：
- 重要な変更: 30日前の事前通知
- 軽微な変更: ウェブサイトでの公表
- 法的要件による変更: 適用法に従った対応
- 変更後の継続利用により新規約への同意とみなします
お問い合わせ
本利用規約に関するご質問やご相談がございましたら、以下の方法でお問い合わせください：
メール: info@domain.com
電話: +81 24-531-6593
郵送: Japan, 〒960-8031 Fukushima, Sakaemachi, 1−1 ホーム 4 NetWorks株式会社 法務担当宛
受付時間: 平日 9:00-18:00
最終更新日: 2025年2月12日
効力発生日: 2025年2月12日