取引条件
NetWorksとの商用取引における法的合意と責任に関する包括的条件
運営者情報
会社名: NetWorks株式会社
所在地: Japan, 〒960-8031 Fukushima, Sakaemachi, 1−1 ホーム 4
電話: +81 24-531-6593
メール: info@domain.com
法的合意の性質と拘束力
本取引条件（以下「本条件」）は、NetWorks株式会社（以下「当社」）とお客様（以下「顧客」）との間で締結される商用契約の法的基盤を定めるものです。本条件は、当社が提供するすべての専門サービス、コンサルテーション、技術支援に適用される拘束力のある法的文書です。
顧客が当社サービスの見積もりを承認し、契約書に署名、または発注書を提出された時点で、本条件に法的に拘束されることに同意したものとみなします。本条件は、民法、商法、消費者契約法等の関連法規に準拠し、商取引における当事者の権利と義務を明確に規定します。
本条件により、透明性のある取引関係を構築し、双方の正当な利益を保護することを目的とします。
顧客の法的責任と行為規範
1. 基本的な法的義務
契約遵守義務:
- 契約条項の完全な履行
- 約定した期限内での支払い義務
- 必要な情報および資料の適時提供
- 当社技術者への合理的なアクセス提供
- プロジェクト進行に対する積極的な協力
法的コンプライアンス:
- 適用される法律および規制の遵守
- 業界標準およびベストプラクティスの採用
- データ保護法およびプライバシー法の遵守
- 輸出管理法等の貿易関連法規の遵守
- サイバーセキュリティ関連法規の遵守
2. 行為規範と禁止事項
禁止される行為:
- 当社の知的財産権の無断使用または侵害
- 機密情報の第三者への開示または悪用
- 当社の評判を毀損する行為
- 競合他社への機密情報の提供
- 当社従業員の引き抜きまたは勧誘
- 虚偽の情報提供や故意の情報隠蔽
- 反社会的勢力との取引や関係
情報管理義務:
- 当社から提供された技術情報の適切な管理
- セキュリティ要件の遵守
- アクセス権限の適切な管理
- データバックアップとリカバリ手順の実施
- インシデント発生時の即座の報告
3. 補償義務と損害賠償責任
顧客による補償義務:
- 顧客の契約違反に起因する当社の損害の補償
- 第三者からの請求に対する当社の保護
- 顧客の過失による知的財産侵害の責任
- データ漏洩や情報セキュリティ事故の責任
- 法的手続き費用を含む間接損害の補償
4. プライバシーとデータ保護責任
- 個人情報保護法の厳格な遵守
- GDPR等の国際的なデータ保護規則の適用
- データ処理に関する適切な同意の取得
- データ侵害時の速やかな報告義務
- 第三者への個人データ提供時の適切な手続き
責任制限と保証の免責
保証の範囲と制限
提供する保証
- 専門的技能と業界標準の遵守
- 合理的な注意義務の履行
- 契約仕様に従ったサービス提供
- 適用法令の遵守
免責される保証
- 特定の成果または結果の保証
- 第三者システムとの互換性
- 継続的な可用性の保証
- 将来の技術的適合性
- 市場性や適合性の黙示保証
責任制限の詳細
損害の上限
当社の総責任額は、以下のいずれか低い金額を上限とします：
- 該当する契約の契約金額
- 損害発生前12ヶ月間に顧客が支払った金額
- 1,000万円
免責される損害
- 間接損害、付随的損害
- 逸失利益、機会損失
- 営業権の損失
- データの損失（適切なバックアップ不備による）
- 第三者からの請求による損害
重要な免責事項
当社は、天災、戦争、テロ、政府の行為、法令の変更、労働争議、第三者の行為、通信回線の障害等の不可抗力による損害については、一切の責任を負いません。また、顧客の過失、仕様変更要求、第三者システムの障害等、当社の管理を超える事由による損害についても責任を負いません。
法的情報と紛争解決
準拠法と管轄裁判所
適用法:
- 本条件は日本国法に準拠します
- 国際契約の場合は国際商取引法を補足的に適用
- 消費者契約については消費者契約法を優先適用
- 電子商取引については電子契約法を適用
管轄:
- 第一審の専属管轄裁判所: 福島地方裁判所
- 控訴審: 仙台高等裁判所
- 海外顧客の場合: 日本の裁判所を合意管轄とする
- 緊急保全処分: 当社所在地を管轄する裁判所
紛争解決プロセス
段階的解決手順:
- 直接協議: 30日間の誠実な交渉期間
- 調停: 日本商事仲裁協会等による調停
- 仲裁: 両当事者の合意による仲裁手続き
- 訴訟: 管轄裁判所での法的手続き
緊急事態の例外:
- 知的財産権侵害の場合の即座の法的措置
- 機密情報漏洩時の緊急差止請求
- 重大なセキュリティ侵害時の即座の対応
不可抗力条項
不可抗力事由:
- 自然災害（地震、津波、台風、洪水等）
- 戦争、テロリズム、内乱
- 政府の法令、規制の変更
- 労働争議、ストライキ
- 通信・電力インフラの大規模障害
- パンデミック等の公衆衛生上の緊急事態
不可抗力発生時の対応:
- 速やかな通知義務（発生から48時間以内）
- 影響の最小化に向けた合理的努力
- 代替手段の検討と提案
- 契約履行の一時停止または調整
- 長期化した場合の契約解除権
契約の分離可能性と変更
分離可能性:
本条件の一部が法的に無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効性を保持します。無効とされた条項については、元の意図に最も近い有効な条項に置き換えられます。
条件の変更手続き:
- 重要な変更: 書面による事前通知（30日前）
- 軽微な変更: 電子的通知（14日前）
- 法令変更対応: 必要に応じた即座の変更
- 変更の効力: 通知に記載された発効日から
- 異議申立期間: 変更通知から14日間
支払条件と財務規定
支払方法と期限
標準支払条件
請求書発行日から30日以内の銀行振込
大型プロジェクト
契約時30%、中間時30%、完了時40%の分割払い
継続サービス
月次または四半期ごとの前払い
延滞と追加費用
延滞利息
年率14.6%（法定利率＋10%）
督促手数料
1回につき5,000円の事務手数料
債権回収費用
弁護士費用等の回収費用は顧客負担
お問い合わせ・法的通知
本取引条件に関するご質問、法的通知、紛争に関するご相談は、以下の方法でお問い合わせください：
法務担当: info@domain.com
電話: +81 24-531-6593
郵送: Japan, 〒960-8031 Fukushima, Sakaemachi, 1−1 ホーム 4 NetWorks株式会社 法務部宛
緊急連絡: 24時間対応（重大な契約違反・セキュリティ事故時）
受付時間: 平日 9:00-18:00
法的効力: 本取引条件は2025年2月12日をもって効力を発生し、すべての新規契約に適用されます。既存契約については、次回更新時から適用されます。
言語: 本条件の正式版は日本語版であり、他言語版との間に齟齬がある場合は日本語版が優先されます。